Phantom-Buchungen
Problem
Die Buchungs-Portale haben verschiedene Provisionssätze. Daher ist es ärgerlich, wenn Ihre Hauptsaison (die ohnehin mehr als ausgebucht ist) durch die "teuren" Portale belegt wird.
Lösung
Um dies zu verhindern, können Sie solche Zeiten für einzelne Kanäle sperren, während sie für günstigere Kanäle und Direkt-Bucher noch frei bleiben. Dieses Vorgehen wird oft "Phantom-Buchung" genannt.
Die Funktion einer Phantombuchung ist es, einen Zeitraum für einzelne Kanäle zu sperren, während der Zeitraum auf anderen Kanälen noch buchbar bleibt. Oft wird dies genutzt, um z.B. Booking.com oder Atraveo (12 und 15% Provision) für Hauptsaison-Zeiträume erst später freizuschalten, damit die günstigen Portale zuerst eine Chance haben, diesen Zeitraum zu füllen. Ein paar Wochen vor dem Reise-Zeitraum sollte die Phantom-Buchung wieder entfernt werden, damit eventuelle restliche Lücken noch gefüllt werden. Damit Sie dies nicht vergessen, sollten Sie bereits beim Anlegen der Buchung einstellen, dass Sie rechtzeitig automatisch gelöscht wird.
Einstellungen
Dafür legen Sie eine normale Buchung mit dem gewünschten Zeitraum an. Namen müssen Sie dieser Buchung natürlich nicht hinzufügen. Bevor Sie auf den "Speichern"-Button klicken, klicken Sie bitte auf die kleine Schrift "anzeigen" neben "Phantombuchung für". Dort wählen Sie die zu sperrenden Portale und den Zeitpunkt der automatischen Löschung und dann speichern Sie die Buchung.
Phantombuchungen erscheinen NICHT in Ihrem Tab "Übersicht". Wohl aber in den Tabs "Kalender" und "Buchungen".
Da der Name manchmal zu Missverständnissen führt: Es gibt neben Phantom-Buchungen auch "Eigentümer-Buchungen". Diese können Sie nutzen, um Zeiträume komplett für ALLE Buchungsportale zu sperren. Dafür müssen Sie im Feld Buchungsstatus anklicken "Eigennutzung ohne Umsatz". Dann werden alle Portale gesperrt, aber Ihre Umsatz-Übersicht wird dadurch nicht verfälscht.
