https://wiki.more-bookings.com/index.php?action=history&feed=atom&title=E-Mails_an_G%C3%A4steE-Mails an Gäste - Versionsgeschichte2026-04-17T12:34:01ZVersionsgeschichte dieser Seite in WikiMediaWiki 1.30.0https://wiki.more-bookings.com/index.php?title=E-Mails_an_G%C3%A4ste&diff=632&oldid=prevChristian Petersen am 4. Mai 2023 um 07:18 Uhr2023-05-04T07:18:51Z<p></p>
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<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 4. Mai 2023, 07:18 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l35" >Zeile 35:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 35:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Sobald aber ein Gast die Adressen "manuell" eingibt, funktioniert Reply-To nicht mehr und wir bekommen die Mail ins Reste-Account. Da hier jemand "manuell" raten muss, für wen diese E-Mail bestimmt war, wird die E-Mail nicht an die Historie angehängt, sondern einfach an Sie als Vermieter gesendet. Das kann man bestimmt noch automatisieren, aber das machen wir, wenn es häufiger vorkommt.  </div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Sobald aber ein Gast die Adressen "manuell" eingibt, funktioniert Reply-To nicht mehr und wir bekommen die Mail ins Reste-Account. Da hier jemand "manuell" raten muss, für wen diese E-Mail bestimmt war, wird die E-Mail nicht an die Historie angehängt, sondern einfach an Sie als Vermieter gesendet. Das kann man bestimmt noch automatisieren, aber das machen wir, wenn es häufiger vorkommt.  </div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">===Empfänger der E-Mail===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Jede E-Mail geht IMMER an Ihre E-Mail-Adresse, welche bei "Einstellungen-->Gastgeber-Daten" eingestellt ist. Zusätzlich können Sie noch diverse weitere Empfänger bei den Vorlagen unter "Empfänger" einstellen. Und natürlich gehen Gast-Mails an den Gast. Dafür wird die Adresse aus der Buchung benutzt. </ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>===Vereinfachung===</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>===Vereinfachung===</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Für Ihr Putz-Team oder Ihren Verwalter, empfehlen wir Ihnen, beiden den Link "ical mit Gast-Daten" (Einstelungen) zur Verfügung zu stellen. Dann haben beide in ihrem Kalender auf dem Handy automatisch immer den aktuellen Belegungsplan mit den Gast-Daten und allen Besonderheiten der Buchung.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Für Ihr Putz-Team oder Ihren Verwalter, empfehlen wir Ihnen, beiden den Link "ical mit Gast-Daten" (Einstelungen) zur Verfügung zu stellen. Dann haben beide in ihrem Kalender auf dem Handy automatisch immer den aktuellen Belegungsplan mit den Gast-Daten und allen Besonderheiten der Buchung.</div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">===Technik===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Der Mail-Versand wird über einen der zuverlässigsten Mail-Versender der Welt durchgeführt. (Mailersend.com). Über diesen versenden auch "die Großen" Ihre Mails. Beim Versand wird als Absende-E-Mail unser Reste-Account (emails@more-bookings.de) genutzt. Interessanterweise hasst "T-Online" diesen Mail-Versender und stuft alle unsere E-Mails als Spam ein. Daher werden alle E-Mails an T-Online-Accounts über einen anderen Mail-Dienstleister verschickt. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Für alle E-Mails gilt: Als Antwort-Adresse (reply-to) wird ein E-Mail-Postfach eingetragen, welches speziell für eine einzelne Buchung erstellt wird. Darüber kann unser System jede E-Mail eindeutig einer Buchung zuordnen und wieder an den richtigen Empfänger schicken. Einzelne Clients allerdings ignorieren die "Reply-To"-Adresse. In diesem Fall landen die Mail in unserem Reste-Ordner und werden dort manuell durchgesehen. Sobald dieser Fall häufiger vorkommt, werden wir hierfür eine automatische Lösung finden.</ins></div></td></tr>
</table>Christian Petersenhttps://wiki.more-bookings.com/index.php?title=E-Mails_an_G%C3%A4ste&diff=507&oldid=prevChristian Petersen am 3. Oktober 2021 um 16:02 Uhr2021-10-03T16:02:49Z<p></p>
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<tr style="vertical-align: top;" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 3. Oktober 2021, 16:02 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l28" >Zeile 28:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 28:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* E-Mail an den Gast x Wochen vor Anreise, dass die Rest-Zahlung jetzt fällig wird.  </div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* E-Mail an den Gast x Wochen vor Anreise, dass die Rest-Zahlung jetzt fällig wird.  </div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* E-Mail an sich selber. 3 Wochen nach Buchung zur Prüfung, ob die Anzahlung eingegangen ist.  </div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* E-Mail an sich selber. 3 Wochen nach Buchung zur Prüfung, ob die Anzahlung eingegangen ist.  </div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">=== E-Mail-Ping-Pong Historie===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">E-Mails werden gerne hin- und her geschickt. Damit auch die Antworten des Gastes und die Antworten der Vermieter auf die Antwort des Gastes in der Historie landen, generiert More-Bookings pro Buchung eine eigene E-Mail-Adresse, von der aus wir die Mail an den Gast senden. Diese ist lang und hässlich und Menschen halten diese Adressen für Spam. Daher senden wir die E-Mails von einem hübscheren Account:</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">emails@more-bookings.de. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">ABER: Wir setzten eine "Reply-To"-Adresse in diese E-Mail ein. Wenn also der Gast auf "Antworten" klickt, dann geht die Antwort an die hässliche Adresse, wird dort der Buchung zugeordnet und in die Buchungshistorie eingehängt und als Kopie an die eingetragene E-Mail des Vermieters gesendet. (Auch wieder mit Reply-To, damit die Kommunikation in beiden Richtungen archiviert werden kann) Das klappt in 99 von 100 Fällen. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Sobald aber ein Gast die Adressen "manuell" eingibt, funktioniert Reply-To nicht mehr und wir bekommen die Mail ins Reste-Account. Da hier jemand "manuell" raten muss, für wen diese E-Mail bestimmt war, wird die E-Mail nicht an die Historie angehängt, sondern einfach an Sie als Vermieter gesendet. Das kann man bestimmt noch automatisieren, aber das machen wir, wenn es häufiger vorkommt. </ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>===Vereinfachung===</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>===Vereinfachung===</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Für Ihr Putz-Team oder Ihren Verwalter, empfehlen wir Ihnen, beiden den Link "ical mit Gast-Daten" (Einstelungen) zur Verfügung zu stellen. Dann haben beide in ihrem Kalender auf dem Handy automatisch immer den aktuellen Belegungsplan mit den Gast-Daten und allen Besonderheiten der Buchung.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Für Ihr Putz-Team oder Ihren Verwalter, empfehlen wir Ihnen, beiden den Link "ical mit Gast-Daten" (Einstelungen) zur Verfügung zu stellen. Dann haben beide in ihrem Kalender auf dem Handy automatisch immer den aktuellen Belegungsplan mit den Gast-Daten und allen Besonderheiten der Buchung.</div></td></tr>
</table>Christian Petersenhttps://wiki.more-bookings.com/index.php?title=E-Mails_an_G%C3%A4ste&diff=410&oldid=prevChristian Petersen: Christian Petersen verschob die Seite Emails an Gäste nach E-Mails an Gäste: Rechtschreibung2020-04-28T06:49:40Z<p>Christian Petersen verschob die Seite <a href="/index.php?title=Emails_an_G%C3%A4ste" class="mw-redirect" title="Emails an Gäste">Emails an Gäste</a> nach <a href="/index.php?title=E-Mails_an_G%C3%A4ste" title="E-Mails an Gäste">E-Mails an Gäste</a>: Rechtschreibung</p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
<tr style="vertical-align: top;" lang="de">
<td colspan="1" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="1" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 28. April 2020, 06:49 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" style="text-align: center;" lang="de"><div class="mw-diff-empty">(kein Unterschied)</div>
</td></tr></table>Christian Petersenhttps://wiki.more-bookings.com/index.php?title=E-Mails_an_G%C3%A4ste&diff=408&oldid=prevChristian Petersen am 28. April 2020 um 06:33 Uhr2020-04-28T06:33:59Z<p></p>
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<tr style="vertical-align: top;" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 28. April 2020, 06:33 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Zeile 1:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 1:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">Im Buchungsdialog finden </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">oben rechts ein Feld "email</del>-<del class="diffchange diffchange-inline">Verlauf"</del>. <del class="diffchange diffchange-inline">Hier </del>können Sie <del class="diffchange diffchange-inline">emails </del>an Ihren Gast <del class="diffchange diffchange-inline">senden </del>und <del class="diffchange diffchange-inline">alle emails sehen</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">die </del>der <del class="diffchange diffchange-inline">Gast Ihnen gesendet hat</del>. <del class="diffchange diffchange-inline">Jede dieser emails wird natürlich zusätzlich noch </del>an <del class="diffchange diffchange-inline">Ihr normales email-Postfach weitergeleitet</del>. Sie <del class="diffchange diffchange-inline">können dort auch </del>einfach auf <del class="diffchange diffchange-inline">die Mails antworten </del>und <del class="diffchange diffchange-inline">der gesamte Schriftwechsel wird an der Buchung gespeichert und hier angezeigt</del>.  </div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">===Warum sollte ich E-Mails an Gäste durch More-Bookings versenden?===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">E-Mails, die Sie in More-Bookings versenden oder empfangen, werden automatisch einer Buchung zugeordnet. Wenn Ihr Gast Sie anruft, haben </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">durch einen Klick auf die Buchung immer die gesamte Kontakt</ins>-<ins class="diffchange diffchange-inline">Historie auf einen Blick</ins>. <ins class="diffchange diffchange-inline">Außerdem </ins>können Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">sich mit Templates und automatischen Mails viel Zeit sparen. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Es gibt drei verschiedene Arten von E-Mails in More-Bookings. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">===Spontane E-Mails </ins>an Ihren Gast<ins class="diffchange diffchange-inline">===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Klicken Sie auf die Buchung </ins>und <ins class="diffchange diffchange-inline">dort dann auf "E-Mail-Verlauf"</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">(Das funktioniert natürlich nur</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">wenn Sie bei den Buchungsdaten eine E-Mail für den Gast angelegt haben).</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Schreiben Sie Ihren Text und fügen Sie ggf. einen </ins>der <ins class="diffchange diffchange-inline">Anhänge an</ins>.  </div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Dokumente hängen Sie </ins>an<ins class="diffchange diffchange-inline">, indem Sie das Kästchen neben dem Dokument anklicken</ins>. <ins class="diffchange diffchange-inline">Wollen Sie wissen, wie das Dokument aussieht, klicken </ins>Sie einfach <ins class="diffchange diffchange-inline">drauf und es geht ein neues Fenster mit dem Dokument </ins>auf<ins class="diffchange diffchange-inline">. Wenn Sie das Fenster irgendwann wieder schließen, befinden Sie sich immer noch im gleichen email-Dialog </ins>und <ins class="diffchange diffchange-inline">können den Anhang ggf. anhängen</ins>.</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">Beim Anlegen einer </del>Buchung <del class="diffchange diffchange-inline">werden alle Dokumente </del>und <del class="diffchange diffchange-inline">PDFs bereitgestellt</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">für die </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">Vorlagen </del>erstellt <del class="diffchange diffchange-inline">haben</del>. <del class="diffchange diffchange-inline">Dies können Buchungsbestätigungen</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">Rechnungen</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">Anzahlungsaufforderungen </del>und -<del class="diffchange diffchange-inline">bestätigungen oder sonst etwas sein, was </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">üblicherweise mit Ihrem Gast austauschen</del>. <del class="diffchange diffchange-inline">Die emails können </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">aus Vorlagen </del>automatisch <del class="diffchange diffchange-inline">generieren lassen </del>und <del class="diffchange diffchange-inline">ggf</del>. <del class="diffchange diffchange-inline">verändern oder komplett manuell eingeben</del>.  </div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Sobald Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihre Mail durch More-Bookings in Ihrem Namen an Ihren Gast gesendet. Wenn der Gast auf die Mail antwortet, wird die Mail an More-Bookings gesendet, an der </ins>Buchung <ins class="diffchange diffchange-inline">gespeichert </ins>und <ins class="diffchange diffchange-inline">dann automatisch an Ihre hinterlegte E-Mail weitergeleitet. Wenn Sie dann auf "Antworten" klicken</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">geht das gleiche Spiel von vorne los und der gesamte Mail-Verkehr wird an der Buchung gespeichert. </ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">Dokumente hängen </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">an</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">indem </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">das Kästchen neben dem Dokument anklicken</del>. <del class="diffchange diffchange-inline">Wollen </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">wissen</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">wie das Dokument aussieht</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">klicken </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">einfach drauf und es geht ein neues Fenster mit dem Dokument </del>auf. <del class="diffchange diffchange-inline">Wenn </del>Sie <del class="diffchange diffchange-inline">das Fenster irgendwann wieder schließen</del>, <del class="diffchange diffchange-inline">befinden Sie </del>sich immer <del class="diffchange diffchange-inline">noch im gleichen email</del>-<del class="diffchange diffchange-inline">Dialog </del>und <del class="diffchange diffchange-inline">können den Anhang ggf. anhängen</del>.</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">===Auf Vorlagen basierende E-Mails===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Haben </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">Ihre Vorlage erst einmal </ins>erstellt<ins class="diffchange diffchange-inline">, müssen Sie sie nur noch auswählen und auf den "Senden"-Button klicken</ins>. <ins class="diffchange diffchange-inline">Alle Daten des Gastes</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">wie die Anrede</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">Buchungsdaten </ins>und <ins class="diffchange diffchange-inline">Bezahlzeitpunkte wurden schon automatisch in die E</ins>-<ins class="diffchange diffchange-inline">Mail hineingeschrieben. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">können die E-Mail noch einmal durchlesen und ggf. individuelle Änderungen vornehmen</ins>. <ins class="diffchange diffchange-inline">Das müssen </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">aber eigentlich nicht. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Anhänge und PDF-Dokumente werden </ins>automatisch <ins class="diffchange diffchange-inline">an die E-Mail angehängt. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Die Archivierung </ins>und <ins class="diffchange diffchange-inline">Weiterleitung läuft genau wie bei den spontanen E-Mails</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">[[Datei:Bildschirmfoto 2020-04-28 um 08.09</ins>.<ins class="diffchange diffchange-inline">39</ins>.<ins class="diffchange diffchange-inline">png|miniatur|zentriert|Auswahl  E-Mail Vorlage]]</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">===Automatische E-Mails===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Wenn </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">mit Ihren Vorlagen zufrieden sind</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">können </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">festlegen, dass E-Mails - auch mit Anhängen - automatisch verschickt werden</ins>. <ins class="diffchange diffchange-inline">Dies legen </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">fest unter "Vorlagen"--"E-Mail-Vorlagen"-->"automatischer Versand"</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Die Möglichkeiten</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">die Sie dort einstellen können, sind je nach E-Mail verschieden. Die "Dankes-E-Mail" muss nur aktiviert werden und wird automatisch am Tag nach der Abreise des Gastes (wenn er schon wieder einen Tag zuhause ist) versendet. Die Buchungsbestätigung wird automatisch versendet</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">sobald </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">in der Ein-Klick-E-Mail </ins>auf <ins class="diffchange diffchange-inline">"Bestätigen" geklickt haben</ins>. <ins class="diffchange diffchange-inline"> Bei einer neu von Ihnen erstellten Vorlage können </ins>Sie <ins class="diffchange diffchange-inline">den Versand-Zeitpunkt, die Empfänger und natürlich die Inhalte vollkommen frei wählen. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">===Beispiele für automatische E-Mails===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Anfahrtsbeschreibung und Packliste 8 Tage vor Anreise des Gastes</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Versand einer digitalen Kopie Ihrer Hausmappe am Tag vor der Anreise des Gastes.</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Versand einer Willkommens-Mail am Ankunftstag.</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Dankes E-Mail am Tag nach der Abreise. Möglichst mit Gutschein für eine Direkt-Buchung</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* E-Mail an Ihr Putz-Team als Erinnerung zwei Tage vor bevorstehenden Betten-Wechseln</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* E-Mail an Ihren Verwalter bei jeder neuen Buchung</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* E-Mail an den Gast x Wochen vor Anreise</ins>, <ins class="diffchange diffchange-inline">dass die Rest-Zahlung jetzt fällig wird. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* E-Mail an </ins>sich <ins class="diffchange diffchange-inline">selber. 3 Wochen nach Buchung zur Prüfung, ob die Anzahlung eingegangen ist. </ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">===Vereinfachung===</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Für Ihr Putz-Team oder Ihren Verwalter, empfehlen wir Ihnen, beiden den Link "ical mit Gast-Daten" (Einstelungen) zur Verfügung zu stellen. Dann haben beide in ihrem Kalender auf dem Handy automatisch </ins>immer <ins class="diffchange diffchange-inline">den aktuellen Belegungsplan mit den Gast</ins>-<ins class="diffchange diffchange-inline">Daten </ins>und <ins class="diffchange diffchange-inline">allen Besonderheiten der Buchung</ins>.</div></td></tr>
</table>Christian Petersenhttps://wiki.more-bookings.com/index.php?title=E-Mails_an_G%C3%A4ste&diff=206&oldid=prevChristian Petersen am 13. April 2018 um 10:23 Uhr2018-04-13T10:23:53Z<p></p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
<col class="diff-marker" />
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<col class="diff-content" />
<tr style="vertical-align: top;" lang="de">
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Nächstältere Version</td>
<td colspan="2" style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Version vom 13. April 2018, 10:23 Uhr</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Zeile 1:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Zeile 1:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Im Buchungsdialog finden Sie oben rechts ein Feld "email-Verlauf". Hier können Sie emails an Ihren Gast senden und alle emails sehen, die der Gast Ihnen gesendet hat. Jede dieser emails wird natürlich zusätzlich noch an Ihr normales email-Postfach weitergeleitet. Sie können dort auch einfach auf die Mails antworten und der gesamte Schriftwechsel wird an der Buchung gespeichert und hier angezeigt.  </div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Im Buchungsdialog finden Sie oben rechts ein Feld "email-Verlauf". Hier können Sie emails an Ihren Gast senden und alle emails sehen, die der Gast Ihnen gesendet hat. Jede dieser emails wird natürlich zusätzlich noch an Ihr normales email-Postfach weitergeleitet. Sie können dort auch einfach auf die Mails antworten und der gesamte Schriftwechsel wird an der Buchung gespeichert und hier angezeigt.  </div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Beim Anlegen einer Buchung werden <del class="diffchange diffchange-inline">bereits </del>alle Dokumente und PDFs <del class="diffchange diffchange-inline">angelegt</del>, für die Sie Vorlagen erstellt haben. Dies können Buchungsbestätigungen, Rechnungen, Anzahlungsaufforderungen und -bestätigungen oder sonst etwas sein, was Sie üblicherweise mit Ihrem Gast austauschen. Die emails können Sie aus Vorlagen automatisch generieren lassen und ggf. verändern oder komplett manuell eingeben.  </div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Beim Anlegen einer Buchung werden alle Dokumente und PDFs <ins class="diffchange diffchange-inline">bereitgestellt</ins>, für die Sie Vorlagen erstellt haben. Dies können Buchungsbestätigungen, Rechnungen, Anzahlungsaufforderungen und -bestätigungen oder sonst etwas sein, was Sie üblicherweise mit Ihrem Gast austauschen. Die emails können Sie aus Vorlagen automatisch generieren lassen und ggf. verändern oder komplett manuell eingeben.  </div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Dokumente hängen Sie an, indem Sie das Kästchen neben dem Dokument anklicken. Wollen Sie wissen, wie das Dokument aussieht, klicken Sie einfach drauf und es geht ein neues Fenster mit dem Dokument auf. Wenn Sie das Fenster irgendwann wieder schließen, befinden Sie sich immer noch im gleichen email-Dialog und können den Anhang ggf. anhängen.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Dokumente hängen Sie an, indem Sie das Kästchen neben dem Dokument anklicken. Wollen Sie wissen, wie das Dokument aussieht, klicken Sie einfach drauf und es geht ein neues Fenster mit dem Dokument auf. Wenn Sie das Fenster irgendwann wieder schließen, befinden Sie sich immer noch im gleichen email-Dialog und können den Anhang ggf. anhängen.</div></td></tr>
</table>Christian Petersenhttps://wiki.more-bookings.com/index.php?title=E-Mails_an_G%C3%A4ste&diff=80&oldid=prevChristian Petersen: Die Seite wurde neu angelegt: „Im Buchungsdialog finden Sie oben rechts ein Feld "email-Verlauf". Hier können Sie emails an Ihren Gast senden und alle emails sehen, die der Gast Ihnen gesen…“2018-03-16T17:06:55Z<p>Die Seite wurde neu angelegt: „Im Buchungsdialog finden Sie oben rechts ein Feld "email-Verlauf". Hier können Sie emails an Ihren Gast senden und alle emails sehen, die der Gast Ihnen gesen…“</p>
<p><b>Neue Seite</b></p><div>Im Buchungsdialog finden Sie oben rechts ein Feld "email-Verlauf". Hier können Sie emails an Ihren Gast senden und alle emails sehen, die der Gast Ihnen gesendet hat. Jede dieser emails wird natürlich zusätzlich noch an Ihr normales email-Postfach weitergeleitet. Sie können dort auch einfach auf die Mails antworten und der gesamte Schriftwechsel wird an der Buchung gespeichert und hier angezeigt. <br />
<br />
Beim Anlegen einer Buchung werden bereits alle Dokumente und PDFs angelegt, für die Sie Vorlagen erstellt haben. Dies können Buchungsbestätigungen, Rechnungen, Anzahlungsaufforderungen und -bestätigungen oder sonst etwas sein, was Sie üblicherweise mit Ihrem Gast austauschen. Die emails können Sie aus Vorlagen automatisch generieren lassen und ggf. verändern oder komplett manuell eingeben. <br />
Dokumente hängen Sie an, indem Sie das Kästchen neben dem Dokument anklicken. Wollen Sie wissen, wie das Dokument aussieht, klicken Sie einfach drauf und es geht ein neues Fenster mit dem Dokument auf. Wenn Sie das Fenster irgendwann wieder schließen, befinden Sie sich immer noch im gleichen email-Dialog und können den Anhang ggf. anhängen.</div>Christian Petersen